Wir freuen uns sehr, dass Du Dich für einen Termin bei uns entschieden hast. Damit wir bei einem Kauf für beide Seiten Klarheit und Sicherheit schaffen können, bitten wir Dich, unsere AGB aufmerksam zu lesen.

Wir freuen uns auf Deinen Termin mit Dir und hoffen, dass Du Dich bei uns wohlfühlst und vielleicht Dein ganz persönliches Traumkleid findest.

Beratungstermine

Unsere Beratungstermine werden individuell für Dich reserviert und mit viel Zeit, persönlicher Beratung und Vorbereitung durchgeführt. Bitte informiere uns rechtzeitig, falls Du Deinen Termin nicht wahrnehmen kannst.

Bei Nichterscheinen oder einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale in Höhe von 50,00 € zu berechnen.

Bei einer Prime-Time-Anprobe kann ebenfalls eine Ausfallpauschale in Höhe von 50,00 € anfallen, sofern Du Dich während dieses Termins nicht für ein Outfit entscheidest. Solltest Du Dich im Nachgang dennoch für ein Outfit aus unserem Sortiment entscheiden, behalten wir uns vor, von der Berechnung dieser Pauschale abzusehen.

Kaufvertrag und Zahlungsbedingungen

Sobald Du Dich für ein Outfit bei uns entschieden hast, wird eine Anzahlung in Höhe von 70 % des Kaufbetrags fällig.

Mit Deiner Unterschrift auf dem Kaufvertrag gehst Du mit der lae lieben.achten.ehren GmbH einen verbindlichen Vertrag ein. Der Vertrag gilt ab dem Zeitpunkt der Unterzeichnung als abgeschlossen. Dies gilt ebenso für eine digitale Unterschrift.

Da Dein Outfit individuell für Dich bestellt bzw. nach Deinen Wünschen gefertigt wird, ist eine nachträgliche Stornierung oder Rückgabe des Looks grundsätzlich nicht möglich. Das gilt auch für Accessoires wie zB. Schleier, Handschuhe, Ohrringe etc.

Die Restzahlung in Höhe von 30 % des Kaufbetrags erfolgt bei Abholung des Kleides.

Nachträgliche Änderungen Deiner persönlichen Lebensumstände, wie zum Beispiel eine Änderung der Größe, des Geschmacks, des Bedarfs, eine Schwangerschaft oder der Ausfall des Hochzeitstermins, liegen in Deinem eigenen Verantwortungsbereich. Deine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag bleiben davon unberührt. Wir sind daher berechtigt, die Restzahlung des Kaufpreises gegen Übergabe der Ware zu verlangen.

Änderungen und Anpassungen

Änderungen, die an Deinem Kleid vorgenommen werden müssen, sind nicht in den Kaufpreisen enthalten und müssen separat eingeplant und bezahlt werden.

Für die Anpassungen arbeiten wir mit ausgewählten Partnerateliers und Schneiderinnen zusammen. Diese sind eigenständige Unternehmen und führen die Änderungen in eigener Verantwortung und auf eigene Rechnung durch. Die Beauftragung und Abrechnung der Schneiderarbeiten erfolgt direkt zwischen Dir und dem jeweiligen Atelier bzw. der Schneiderin.

Da Umfang und Aufwand der Änderungen individuell unterschiedlich sind, können wir vorab keine verbindliche Aussage über die tatsächlichen Änderungskosten treffen.

Der Termin zur Abholung des Kleides erfolgt, sobald das Oufit bei uns eingetroffen ist. Wir werden Dich hierzu direkt kontaktieren.

Anschließend steht es Dir frei, ob Du mit einer von uns empfohlenen Partnerschneiderin zusammenarbeiten möchtest oder Dich für ein eigenes Atelier entscheidest.

Sobald Dein Kleid bzw. Dein vollständiger Look von uns an Dich übergeben oder auf Deinen Wunsch hin versendet wurde und anschließend Änderungen durch ein externes Atelier oder eine Schneiderin vorgenommen werden, liegt die Verantwortung für diese Anpassungen und deren Ergebnis beim jeweiligen ausführenden Unternehmen.

Für Fehler, Mängel oder Veränderungen, die durch nachträgliche Änderungen Dritter entstehen, können wir keine Verantwortung übernehmen.

Lieferzeiten und Abholung

Die Lieferzeiten richten sich nach den Angaben des jeweiligen Herstellers und können in Einzelfällen durch äußere Umstände beeinflusst werden.

Wir informieren Dich, sobald Dein Kleid bei uns eingetroffen ist. Auch bei Rush- oder Express-Bestellungen können sich Lieferzeiten geringfügig verändern.

Bitte hole Dein Kleid nach erfolgter Benachrichtigung innerhalb des vereinbarten Zeitraums ab. Eine längere Aufbewahrung ist nur nach vorheriger Absprache und im begrenzten Umfang möglich.

Prüfung und Übergabe des Kleides bzw. Looks

Bei der Abholung Deines Kleides bzw. Looks in unserem Store erfolgt die Übergabe persönlich vor Ort. Du hast dabei die Möglichkeit, Dein Outfit gemeinsam mit uns anzusehen und auf Vollständigkeit sowie erkennbare Auffälligkeiten zu prüfen.

Mit der persönlichen Abholung und Übernahme des Kleides bzw. Looks bestätigst Du den Erhalt der Ware in dem Zustand, in dem sie Dir übergeben wurde. Spätere Beanstandungen, die bereits bei der Übergabe erkennbar waren und nicht direkt vor Ort angesprochen wurden, können nachträglich nicht mehr berücksichtigt werden.

Bei einem Versand bitten wir Dich, die Ware nach Erhalt zeitnah auf Vollständigkeit und erkennbare Beschädigungen oder Abweichungen zu prüfen und uns diese unverzüglich mitzuteilen.

Für Veränderungen, Beschädigungen oder Beeinträchtigungen, die nach der Übergabe entstehen oder durch unsachgemäße Lagerung, Behandlung, Nutzung oder nachträgliche Änderungen durch Dich oder Dritte verursacht werden, übernehmen wir keine Verantwortung.

Versand und Prüfung nach Erhalt

Auf Wunsch kann Dein vollständiger Look auch an Dich versendet werden. Vor dem Versand prüfen und verpacken wir Deinen Look sorgfältig. Der Versand erfolgt versichert mit einem Versanddienstleister. Nach erfolgtem Versand erhältst Du von uns die Sendungsnummer per E-Mail.

Bitte prüfe die Sendung nach Erhalt zeitnah auf Vollständigkeit sowie erkennbare Beschädigungen oder Auffälligkeiten und informiere uns im Falle einer Abweichung unverzüglich.

Um eine schnelle Klärung zu ermöglichen, bitten wir Dich, bei einer beschädigten Verpackung oder erkennbaren Beschädigungen Fotos anzufertigen und uns diese mitzuteilen.

Wir dokumentieren den Zustand des Kleides bzw. Looks vor dem Versand. Für Veränderungen, Beschädigungen oder Beeinträchtigungen, die nach Erhalt der Ware durch unsachgemäße Lagerung, Behandlung, Nutzung, Reinigung oder nachträgliche Änderungen durch Dich oder Dritte entstehen, übernehmen wir keine Verantwortung.

Preise und Vereinbarungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Angebote, Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

Sondervereinbarungen müssen ergänzend zu diesen AGB zwischen den Inhaberinnen der lae lieben.achten.ehren GmbH und der Braut schriftlich festgehalten werden.

Sollte eine Bestimmung des Kaufvertrags oder dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen hiervon unberührt.